ご質問にわかりやすい言葉で丁寧に回答
FAQ
よくいただくご質問とその回答をまとめています。初回相談の流れ、料金体系、必要書類など、基本的な疑問から年金受給の手続き、資産運用の基本、介護保険の利用方法など、専門的な内容まで幅広くカバーしています。また、最新の制度変更に関するご質問やオンライン相談の利用方法なども更新しています。わかりやすい言葉で丁寧に解説し、複雑な問題も理解しやすいよう心がけています。
ご依頼に関するよくある質問
- どのメニューに申し込めばいいかわからないのです…。
- ご安心くださいませ。
お客様のご希望や状況をヒアリングしたのち、最適なサポートメニューをご提案いたします。
- 相談エリアはどこまで対応していますか？
- 日本全国どこからでもご相談いただけます。オンラインでのご相談であれば、お住まいの地域は問いません。直接お会いしてのご相談をご希望の場合は、まずはご相談ください。
身元保証サポートに関するよくある質問
- 身元保証サポートは誰でも申し込めますか？また、審査はあるのでしょうか？
- 本人確認書類(運転免許証・保険証など)のご提出と、簡易的な面談審査がございます。
- 身元保証とはどのようなサービスですか？
- 高齢者施設への入居や賃貸契約の際に、保証人が必要となる場合があります。身元保証サポートとは、お客様に代わって保証人となり、必要な手続きや対応を行うサービスです。
コンシェルジュサービスに関するよくある質問
- コンシェルジュサービスの利用料金はどのくらいかかりますか？
- ご利用いただくサービス内容や頻度によって料金が異なります。まずはお気軽にご相談ください。
- 施設の紹介はどのような施設に対応していますか？
- 高齢者住宅、介護施設など、お客様のご要望や状況に合わせた施設をご紹介いたします。
- 老後コンシェルジュとは何でしょうか？
- 安心して快適な老後を過ごせるよう、健康相談から相続・遺産までさまざまなサポートをご提供するサービスです。
そのほかニーズに合わせた個別対応も可能でございます。
- 今の時代、なぜ老後コンシェルジュが必要なのですか？
- 高齢化社会の進展に伴い、高齢者の生活支援サービスの必要性はさらに高まっております。
ご高齢の方は体力や健康面・経済面でさまざまな課題を抱えています。高齢者の健康管理や生活維持が困難になったり、孤独・孤立につながるような状況を減らしていくことが、老後コンシェルジュサービスの使命です。
