感動の瞬間を叶えた喜びの言葉を掲載
VOICE
実際に当社のサービスをご利用いただいたお客様の声、人生の節目ごとの感想をご紹介していますので、ぜひご覧ください。「将来への不安が希望に変わった」「具体的な人生設計ができて安心した」など、多くの喜びの声が寄せられています。私たちのサービスの特徴を表す感想もいただき、これらの声は私たちの仕事の励みであり、さらなるサービス向上への原動力となっています。
K.S様 75歳 女性
夫を5年前に亡くし、子どもも近くにおらず、何かあったときに誰を頼ればいいのか、ずっと心の隅に引っかかっていました。入院するときの保証人のことや、自分が判断できなくなったときのこと、亡くなった後の手続きのことなど、考えれば考えるほど不安が積み重なって…。でも、どこに相談すればいいのかも分からず、長い間一人で抱え込んでいました。
知人から「老後の相談窓口」を紹介してもらい、恐る恐る連絡したのが始まりです。最初は「難しいことを言われるのでは」と緊張していたのですが、薬剤師さんでもあるご担当者が、私の持病や服薬のことまで一緒に考えながら話を聞いてくれて、とても安心しました。
「身元保証」「任意後見」「死後事務委任」、この3つをセットで整えることで、入院から、判断能力が落ちたとき、そして亡くなった後まで、すべてに対応できると教えていただいたときは、本当に目からウロコでした。ファイナンシャルプランナーの資格もお持ちとのことで、費用についても家計に無理のない形でプランを提案していただけて、「お金の不安」まで解消できたのは予想外の嬉しさでした。
書類がすべて整ったとき、「これでいつ何があっても大丈夫だ」と、生まれて初めてそう思えた気がします。
独りだからこそ、自分でちゃんと決めておく。それが残りの人生を思い切り楽しむための一番の準備だと、今は胸を張って言えます。同じように一人で不安を抱えている方には、ぜひ一度相談してみてほしいと思っています。
K.M様 81歳 女性
老後の生活に不安を感じ始めた頃、子どもに勧められて「老後の相談窓口」を利用することにしました。最初はどんなサービスなのか分からず少し不安でしたが、相談をしてみると本当に頼りになる存在だと感じました。
特に助かったのは、介護保険や年金制度について複雑な手続きをひとりでやろうと思うと心が折れそうでしたが、わかりやすく丁寧に教えてくれて、必要な手続きもスムーズに進みました。
おかげで、安心して今後の生活を考えることができるようになりました。
また、これから先、どのような施設が自分に合っているかや、健康管理についても相談しました。老後のことを自分で考えるのは難しいですが、プロのアドバイスを聞くことで、選択肢が広がり、少しずつ前向きに準備ができています。
“「医療」と「おひとりさま終活」の専門家”は、私のように年齢を重ねて生活の不安を感じている方には特におすすめしたいサービスです。相談するだけで気持ちが軽くなり、これからも長くお世話になりたいと思っています。
H.T様 69歳 男性
ひとり暮らしなので、老後に向けて何を準備すればよいのか分からず、不安だけがありました。
老後の相談窓口さんでは、まず私の今の生活状況や困りごとを丁寧に聞いてくださり、そのうえで、年金収入と毎月の支出の整理、今後の生活費の見通し、もし入院や介護が必要になったときの備えについて、一つずつ確認してもらいました。
特に助かったのは、今すぐやること と まだ先でよいこと を分けて整理してもらえたことです。
通帳や保険、連絡先などの大事な情報のまとめ方や、家族に伝えておいたほうがよい内容も具体的に教えていただき、自分の中で漠然としていた不安がかなりはっきり整理されました。
難しい制度の話も分かりやすく説明してくださり、私のペースに合わせて進めてもらえたので、安心して相談できました。
相談した後は、『何を準備すればいいか分かった』という安心感があり、気持ちがずいぶん楽になりました。ひとりで抱えず、もっと早く相談していればよかったと思っています。